مشكلات كمبيوتر شائعة

أي شخص يجب أن يستخدم جهاز كمبيوتر في العمل قد واجه بالتأكيد مشاكل في الكمبيوتر. بدءا من المواقع البسيطة والجمد وحتى المشاكل الأكثر خطورة بما في ذلك انقطاع التيار الكهربائي ومحرك الأقراص الثابتة المحطم، قائمة أخطاء الكمبيوتر لا تنتهي تقريبا. يمكن حل بعض هذه المشاكل بسهولة عن طريق إغلاق النظام وإعادة تشغيله، ولكن هناك مشكلات أخرى تتطلب مهارات والدراية الفنية الخاصة بأحد المتخصصين المحترفين في إصلاح الكمبيوتر. قبل أن تصل إلى الهاتف لإجراء مكالمة هاتفية في دعم تقنية المعلومات، يستغرق الأمر بعض الوقت لمراجعة بعض مشكلات الكمبيوتر الأكثر شيوعا ومعرفة ما إذا كنت قادرا على حل المشكلة بنفسك. إذا كانت المشكلة أكثر انتشارا، مثل البرمجيات الخبيثة أو الفيروسات، فستريد إغلاق النظام والحصول على مساعدة إحترافية.

يحب الناس أن يظنوا أن الحواسيب سحرية وسوف تعمل دائما. على أي حال، هذه آلات معقدة وعندما يكون لديك لوحات الدوائر، شرائح الذاكرة، برامج البرامج والتطبيقات التي تم تحميلها بسهولة جدا للأنظمة التي تعاني من الأخطاء والأعطال. وتتضمن بعض المشاكل الشائعة الأداء البطيء، والضوضاء الغريبة، وتجمد الشاشة، والبرامج التي لا تستجيب. مرة أخرى، العديد من هذه المشكلات مؤقتة ويمكن إزالتها بمجرد إعادة تمهيد بسيطة، ولكن إذا كانت المشاكل متكررة ومنعك من إنهاء عملك، فقد يحدث خطأ أكثر خطورة.

عندما يشير الناس إلى مشاكل الحاسوب فإنهم غالبا ما يشيرون إلى مشاكل الإنترنت. إن غالبية العمل الذي يتم على أجهزة الكمبيوتر يتم من خلال إستخدام الإنترنت، ويحتاج العمال إلى تذكر أنه كلما زاد عدد المتصفحات أصبحت أكثر انفتاحا على المزيد من القوة التي تستعملها. ليس من الغريب أن يفتح شخص ما في العمل عدة متصفحات في وقت واحد وعندما يحدث ذلك، فإن الكمبيوتر سيتباطأ على الأرجح. إن مراقبة نشاط الإنترنت وإغلاق المواقع وعلامات التبويب التي لا تستخدمها غالبا من شأنها تحرير النظام وإعادة سرعة الكمبيوتر إلى مستواه الطبيعي.

ولكن من المؤسف أن مشكلة واحدة مشتركة ليست بهذه السهولة. آلاف أجهزة الكمبيوتر دون معرفة يقوم المستخدمون بتنزيل الفيروسات والبرامج الضارة كل يوم ولا يعرفون عنها حتى يتعطل النظام. إن فتح رسائل البريد الإلكتروني من أشخاص لا تعرفهم، وزيارة مواقع ويب مشبوهة والنقر على الروابط التي لا تعرفونها، كل الحيل التي يستخدمها القراصنة للحصول على فيروس داخل نظامك. يعد توخي الحذر أثناء إستخدام البريد الإلكتروني أمرا مهما للغاية نظرا لأن النظام الخاص بك على الأرجح متصل ببقية المكتب، كما أن الفيروس الذي يصل إلى النظام الخاص بك يمكن أن ينتقل بسهولة إلى الخادم ويؤثر على أجهزة كل شخص. كن ذكيا عند إستخدام الكمبيوتر، وإذا واجهت أية مشكلات لا تشعر بالراحة عند محاولة أستكشاف مشكلات الاتصال بشركة حلول تقنية معلومات موثوق بها للمساعدة في حل مشكلة الكمبيوتر.